Przykłady rozmów Konsultanta z użytkownikiem

Sklep z elektroniką

Konsultant: „Witam. Jestem wirtualnym konsultantem, w czym mogę pomóc?”
Użytkownik: „Szukam laptopa do pracy biurowej i zdalnej. Co polecacie?”
Asystent: „Dobrym wyborem będzie Dell Vostro 15 – lekki, wydajny i z długim czasem pracy na baterii. Zobacz go tutaj: Dell Vostro 15.”

Użytkownik: „Czy ten model ma kamerę do wideorozmów?”
Asystent: „Tak, ma wbudowaną kamerę HD oraz mikrofon z redukcją szumów – idealny do spotkań online.”

Użytkownik: „A co z gwarancją i ratami?”
Asystent: „Laptop objęty jest 2-letnią gwarancją, a przy zakupie możesz wybrać raty 0% – wystarczy kliknąć Kup teraz i zaznaczyć płatność ratalną.”

Drukarnia opakowań

Użytkownik: „Czy mogę zamówić pudełka do paczkomatu z nadrukiem?”
Asystent: „Oczywiście! Oferujemy pudełka szare i białe w różnych formatach – z nadrukiem cyfrowym lub sitodrukiem. Sprawdź nasz kalkulator: Pudełka z nadrukiem.”

Użytkownik: „Potrzebuję 500 sztuk z nadrukiem dwustronnym – jaki czas realizacji?”
Asystent: „Dla takiego nakładu standardowy czas to 7–10 dni roboczych od zatwierdzenia projektu.”

Użytkownik: „Czy mogę przesłać własny projekt w .pdf?”
Asystent: „Tak, możesz przesłać plik PDF lub AI podczas składania zamówienia – a jeśli potrzebujesz pomocy z grafiką, chętnie pomożemy.”

Sklep zoologiczny

Użytkownik: „Jaką karmę polecacie dla starszego kota z wrażliwym żołądkiem?”
Asystent: „Świetnie sprawdza się Animonda Senior Sensitive – lekkostrawna i bogata w składniki wspierające układ trawienny. Zobacz: Karma Animonda Senior.”

Użytkownik: „Czy to karma sucha czy mokra?”
Asystent: „To mokra karma – delikatna konsystencja i wysoka smakowitość, co jest ważne u starszych kotów.”

Użytkownik: „A jak szybko ją dostarczacie?”
Asystent: „Wysyłka następuje w ciągu 24h, a kurier zwykle dostarcza następnego dnia roboczego – zamów teraz, a kot jutro dostanie pyszne jedzenie!”

Szkoła językowa

Użytkownik: „Czy macie kurs angielskiego od zera?”
Asystent: „Tak! Startujemy z nową grupą A1 już w przyszłym tygodniu – zajęcia odbywają się 2x w tygodniu wieczorem.”

Użytkownik: „Czy kurs jest online czy stacjonarny?”
Asystent: „Możesz wybrać – prowadzimy zarówno zajęcia online, jak i na miejscu w naszej siedzibie w centrum miasta.”

Użytkownik: „Jak mogę się zapisać?”
Asystent: „Wystarczy kliknąć tutaj: Zapisz się na kurs i wypełnić formularz. Jeśli potrzebujesz faktury lub zaświadczenia – daj nam znać.”

Zwiedzanie zamku z przewodnikiem

Użytkownik: „Czy można zwiedzać zamek z przewodnikiem?”
Asystent: „Tak, codziennie o 11:00 i 14:00 organizujemy zwiedzanie z przewodnikiem – oprowadzanie trwa około 60 minut.”

Użytkownik: „Czy trzeba rezerwować miejsce wcześniej?”
Asystent: „Dla grup nie większych niż 10 osób nie ma takiej potrzeby – wystarczy przyjść 15 minut wcześniej. Dla większych grup prosimy o rezerwację: Zarezerwuj termin.”

Użytkownik: „Ile kosztuje taka wycieczka?”
Asystent: „Bilet normalny z przewodnikiem to 35 zł, ulgowy 25 zł. W cenie zawarte są wszystkie wystawy stałe i dziedziniec.”

Wystawy czasowe i bilety online

Użytkownik: „Jakie wystawy aktualnie można zobaczyć na zamku?”
Asystent: „Oprócz stałej ekspozycji, mamy teraz wystawę czasową ‘Zbroje Europy’ – prezentujemy oryginalne uzbrojenie z XIV–XVII wieku.”

Użytkownik: „Czy można kupić bilety online?”
Asystent: „Tak! Bilety dostępne są tutaj: Kup bilet online. Wybierz datę, godzinę i liczbę osób.”

Użytkownik: „Czy są zniżki dla dzieci lub rodzin?”
Asystent: „Tak, dzieci do lat 7 wchodzą za darmo, a rodziny (2+2) mają pakiet za 90 zł – najlepsza opcja na wspólne zwiedzanie!”

Wirtualny przewodnik po zamku

Asystent: „Witaj! Jestem Twoim wirtualnym przewodnikiem. Z przyjemnością oprowadzę Cię po najciekawszych zakątkach naszego zamku – gotowy na podróż w czasie?”

Użytkownik: „Super, co najpierw warto zobaczyć?”
Asystent: „Zdecydowanie zacznij od sali rycerskiej – to serce zamku. Zobaczysz tu oryginalne miecze, zbroje i herby dawnych właścicieli. Kliknij tu, aby dowiedzieć się więcej: Sala rycerska – opis lub jak będziesz w sali – zapytaj, chętnie opowiem o wszystkim co tam zobaczysz.”

Użytkownik: „A te zdobienia nad drzwiami do sali? Wyglądają jakby coś symbolizowały.”
Asystent: „Masz oko! To portal herbowy z 1612 roku. Przedstawia herb właścicieli zamku w czasach renesansu. Po bokach widać liście akantu – symbol siły i wierności. Pośrodku umieszczono inskrypcję łacińską: Fortitudo et Honestas – czyli ‘Męstwo i uczciwość’.”

Wirtualny asystent w supermarkecie spożywczym

Użytkownik: „Hej! Czy możesz mi pomóc znaleźć mleko bez laktozy?”
Asystent: „Oczywiście! Mleko bez laktozy znajdziesz w alejce numer 6, obok napojów roślinnych. Powinno być na dole.”

Użytkownik: „A czy są jakieś promocje na produkty śniadaniowe?”
Asystent: „Tak! W tym tygodniu mamy -20% na płatki Nestlé i jogurty naturalne Bakoma. Sprawdź w alejce nr 7, pierwsza półka.”

Użytkownik: „Zauważyłem jakieś nowe stoisko przy piekarni – co tam jest?”
Asystent: „Dobre oko! To nowość – stoisko z pieczywem rzemieślniczym. Codziennie wypiekamy świeże chleby na zakwasie, bułki z ziarnami i chałki. Polecam szczególnie nasz chleb z orzechami i żurawiną – często znika przed południem!”

Supermarket spożywczy

Użytkownik: „Czy te bułki z ziarnami zawierają gluten?”
Asystent: „Tak, są wypiekane z mąki pszennej – czyli zawierają gluten. Jeśli szukasz bezglutenowych pieczyw, znajdziesz je w alejce 2, oznaczone symbolem ‘gluten free’.”

Użytkownik: „A ten jogurt grecki ma laktozę?”
Asystent: „Jogurt grecki naturalny zawiera laktozę, ale mamy również wersję bezlaktozową – zobacz Bakoma Bez Laktozy 150g.”

Użytkownik: „Czy sok pomarańczowy NFC ma dodatki cukru?”
Asystent: „Nie, sok NFC (Not From Concentrate) jest wyciskany bezpośrednio i nie ma dodanego cukru – tylko naturalnie występujące cukry z owoców.”

Wirtualny asystent w salonie fryzjerskim

Użytkownik: „Cześć, chciałabym się umówić na strzyżenie damskie. Macie wolne terminy w tym tygodniu?”
Asystent: „Cześć! Tak, mamy jeszcze wolne miejsca w środę o 17:00 i w piątek o 12:30. Chcesz zarezerwować któryś z tych terminów? Możesz też to zrobić online tutaj: Umów wizytę.”

Użytkownik: „A ile kosztuje samo strzyżenie z modelowaniem?”
Asystent: „Strzyżenie damskie z myciem i modelowaniem kosztuje 200 zł. Jeśli zdecydujesz się na pakiet z pielęgnacją, cena to 320 zł – a efekt utrzymuje się dłużej.”

Użytkownik: „Mam włosy zniszczone po rozjaśnianiu – polecacie jakiś zabieg regeneracyjny?”
Asystent: „Zdecydowanie! Zabieg botox keratynowy świetnie odbudowuje włosy po chemii – trwa ok. 40 minut i działa już po pierwszej aplikacji. Chcesz, żebym dodał go do Twojej wizyty?”

Serwis samochodowy

Użytkownik: „Witam! Czy macie wolne terminy na wymianę oleju w tym tygodniu?”
Asystent: „Witam! Tak, możemy zapisać nawet jutro – najbliższy wolny termin to środa o 14:00. Rezerwacji można dokonać tutaj: Umów wizytę.”

Użytkownik: „Ile kosztuje taka usługa z filtrem?”
Asystent: „Wymiana oleju z filtrem kosztuje od 750 zł w zależności od rodzaju oleju i silnika. Mogę podać dokładną wycenę, jeśli podasz model auta i rocznik.”

Użytkownik: „Samochód trochę się trzęsie przy hamowaniu – mogę prosić o sprawdzenie przy okazji wymiany oleju?”
Asystent: „Oczywiście. To może być zużycie tarcz lub klocków. Przy okazji wymiany oleju możemy zrobić szybką diagnostykę układu hamulcowego.”

Użytkownik: „A jeśli coś trzeba będzie wymienić, ile to zajmie?”
Asystent: „Większość napraw wykonujemy tego samego dnia – mamy części na miejscu. Jeśli coś będzie do zamówienia, poinformujemy przed rozpoczęciem pracy. Proszę opisać problem przy rezerwacji.”

Agencja nieruchomości

Użytkownik: „Witam! Szukam mieszkania dwupokojowego w Krakowie, najlepiej w centrum. Chcę kupić.”
Asystent: „Witam! Mam kilka ciekawych ofert w Śródmieściu i na Kazimierzu. Ceny zaczynają się od 580 000 zł. Zobacz aktualne ogłoszenia tutaj: Mieszkania Kraków – 2 pokoje.”

Użytkownik: „Czy w tych ofertach są miejsca parkingowe?”
Asystent: „Większość z nich ma miejsce w garażu podziemnym lub możliwość wykupienia miejsca postojowego. W ogłoszeniach zawsze podajemy szczegóły – mogę Ci je zebrać w jednym mailu?”

Użytkownik: „A co z kredytem? Współpracujecie z doradcą?”
Asystent: „Tak, mamy sprawdzonego eksperta finansowego, który bezpłatnie porówna dla Ciebie oferty banków i pomoże w formalnościach.”

Użytkownik: „Chciałbym zobaczyć jedno z tych mieszkań na żywo – jak to załatwić?”
Asystent: „Wystarczy, że wypełnisz krótki formularz: Umów się na prezentację – oddzwonimy i ustalimy dogodny termin.”

Agencja pracy

Użytkownik: „Szukam pracy jako magazynier – coś się znajdzie?”
Asystent: „Tak, mamy aktualnie kilka ofert w magazynach w okolicach Wrocławia i Poznania. Stawki zaczynają się od 38 zł/h brutto. Sprawdź oferty tutaj: Praca – magazynier.”

Użytkownik: „Czy wymagacie doświadczenia?”
Asystent: „Nie zawsze – część pracodawców zapewnia szkolenie wstępne. Jeśli masz uprawnienia na wózek widłowy, będzie to dużym plusem.”

Użytkownik: „Jak wygląda proces rekrutacji?”
Asystent: „Wystarczy, że klikniesz Aplikuj przy wybranej ofercie i uzupełnisz formularz – skontaktujemy się w ciągu 24 godzin. Możesz też zostawić nam swoje CV, a dopasujemy oferty do Ciebie.”

Użytkownik: „Czy oferujecie też pracę za granicą?”
Asystent: „Tak, współpracujemy z firmami w Niemczech i Holandii – najwięcej ofert dotyczy produkcji i logistyki. Zajrzyj tu: Praca za granicą.”

Klub fitness

Użytkownik: „Cześć! Czy mogę przyjść na trening próbny?”
Asystent: „Cześć! Jasne – pierwsze wejście próbne jest darmowe. Wystarczy, że zapiszesz się tutaj: Trening próbny, a my przygotujemy kartę wejścia.”

Użytkownik: „Jakie macie zajęcia grupowe?”
Asystent: „Codziennie odbywają się zajęcia fitness, stretching, power pump, joga, a w weekendy też zumba. Grafik znajdziesz tutaj: Zobacz grafik zajęć.”

Użytkownik: „Czy ktoś pomoże mi zacząć, jeśli nigdy wcześniej nie ćwiczyłem?”
Asystent: „Oczywiście – nasi trenerzy personalni są dostępni na siłowni codziennie. Możesz umówić się na bezpłatną konsultację startową – pokażemy Ci sprzęt i ułożymy prosty plan.”

Użytkownik: „A ile kosztuje karnet miesięczny?”
Asystent: „Karnet open kosztuje 159 zł/miesiąc i obejmuje siłownię + wszystkie zajęcia grupowe. Zamówisz go online: Kup karnet.”

Agencja ubezpieczeniowa

Użytkownik: „Witam! Szukam ubezpieczenia auta – możecie pomóc?”
Asystent: „Witam! Jasne – pomożemy znaleźć najlepszą ofertę OC/AC. Wypełnij krótki formularz: Szybka wycena OC/AC, a otrzymasz propozycje od kilku firm.”

Użytkownik: „Czy w ofercie są też ubezpieczenia od kradzieży?”
Asystent: „Tak, ubezpieczenie AC obejmuje kradzież i szkody całkowite – możemy też dodać pakiet assistance oraz ochronę szyb i opon.”

Użytkownik: „Czy muszę przyjść osobiście, żeby podpisać umowę?”
Asystent: „Nie – wszystko załatwisz online. Polisę otrzymasz mailem, a płatność zrobisz przelewem.”

Użytkownik: „A co z ubezpieczeniem mieszkania? Macie takie opcje?”
Asystent: „Tak, mamy pakiety mieszkaniowe już od 600 zł rocznie – chronią m.in. zalanie, ogień i kradzież. Sprawdź szczegóły tutaj: Ubezpieczenie domu i mieszkania.”

Market budowlany

Użytkownik: „Witam! Szukam farby do ścian – co polecacie do jasnego salonu?”
Asystent: „Cześć! Do jasnego salonu świetnie sprawdzą się farby w tonacjach ciepłej bieli, beżu lub delikatnej szarości. Polecam np. Śnieżkę Barwy Natury – kolor Poranna mgła. Zobacz: Farba do salonu.”

Użytkownik: „Czy te farby nadają się do zmywania?”
Asystent: „Tak, większość farb lateksowych lub ceramicznych jest odporna na szorowanie – idealne, jeśli masz dzieci lub zwierzęta. W karcie produktu znajdziesz oznaczenie klasy odporności.”

Użytkownik: „Macie może usługę mieszania kolorów?”
Asystent: „Tak, w naszym sklepie stacjonarnym możesz dobrać kolor z palety RAL lub NCS – mieszamy farby na miejscu w ciągu kilku minut.”

Użytkownik: „A zamówienia online – ile kosztuje dostawa?”
Asystent: „Dostawa standardowa kosztuje 29,90 zł, a przy zamówieniach powyżej 999 zł jest darmowa. Farby i narzędzia możesz dodać do jednego koszyka tutaj: Zrób zakupy online.”