Rozmowy, które nas zaskoczyły

Rozmowy, które nas zaskoczyły – o co klienci pytają konsultanta AI?

Gdy uruchomiliśmy na stronie Virtual AI Consultant, spodziewaliśmy się pytań typu: „Jaka cena?”, „Jaki termin realizacji?”, „Czy mogę zamówić z nadrukiem?” I rzeczywiście – takie pytania były. Ale nie tylko. 😅

Niektóre rozmowy nas rozbawiły, inne zaskoczyły. Jeszcze inne… uświadomiły, że nie wszystko mieliśmy dopracowane.

Zobacz, co pytają prawdziwi klienci, gdy AI otwiera im drzwi:

🤷‍♂️ 1. „Czy torba kraftowa przetrwa deszcz?”

AI odpowiedział, że torby kraftowe nie są wodoodporne, ale można je dodatkowo zabezpieczyć. 👉 Dodaliśmy notkę o odporności materiału do opisu produktu.

🧠 2. „Który format torby pasuje do butelki prosecco i dwóch czekolad?”

AI zaproponował torbę na butelkę i dodał link do gotowego produktu. Klient… kupił 100 sztuk.

📦 3. „Macie coś eleganckiego, ale bez logo?”

Klient szukał opcji bez nadruku – idealnej na prezent. Dodaliśmy kategorię produktów „bez logo”.

😄 4. „A ten czat to prawdziwy człowiek?”

AI odpowiada: „Jestem wirtualnym asystentem, ale znam odpowiedzi na większość pytań o produkty.” Często klient nie zauważa różnicy. Jeden zapytał: „Czy mogę kupić torbę z imieniem mojego psa?” AI? „Tak, proszę przesłać projekt.” 🐾

📞 5. „Czy mogę porozmawiać z osobą, która prowadziła ze mną rozmowę na czacie?”

Klient zadzwonił, chcąc wrócić do rozmowy z „tym samym konsultantem”. Nie wiedział, że właśnie rozmawiał z AI. 👉 Największy komplement!

💡 Wnioski po kilkudziesięciu rozmowach:

✔️ Klienci zadają pytania w swoim języku – luźnym, codziennym
✔️ Szukają nie tylko informacji, ale też doradztwa
✔️ Dobre odpowiedzi = zaufanie i decyzja zakupowa
✔️ Analiza rozmów pomaga rozwijać bazę wiedzy i ofertę

🚀 Chcesz sprawdzić, co zapytają Twoi klienci?

Chatbot AI to nie tylko automatyczna odpowiedź. To kanał kontaktu, który pokazuje, co naprawdę myślą Twoi klienci. A jeśli dobrze go przeszkolisz – odpowie z klasą i w sekundę.

👉 Zainstaluj Virtual AI Consultant
👉 Zobacz jak pracuje AI