Wtyczka jest dla firm, które mają stronę WordPress i chcą szybciej odpowiadać klientom na pytania. Sprawdzi się na stronach firmowych, w sklepach WooCommerce, firmach B2B, usługach, produkcji, landing page oraz wszędzie tam, gdzie klient przed zakupem potrzebuje szybkiej odpowiedzi.

Virtual AI Consultant dodaje na stronę chatbota AI, który może odpowiadać na pytania klientów, korzystać z wiedzy Twojej firmy, pomagać znaleźć produkty, zbierać dane kontaktowe, wspierać obsługę sklepu WooCommerce i pomagać odzyskiwać koszyki.

• odpowiada na pytania klientów,
• korzysta z bazy wiedzy firmy,
• pomaga wyszukiwać produkty WooCommerce,
• może sprawdzać status zamówienia,
• może wspierać odzyskiwanie porzuconych koszyków,
• może obsługiwać dynamiczne kupony, Checkout Rescue i Return Visitor Assistant.

Tak. Wtyczka może współpracować ze sklepem WooCommerce. Może pomagać klientom wyszukiwać produkty, prezentować informacje o produktach, wspierać sprawdzanie statusu zamówienia, obsługiwać porzucone koszyki i pomagać klientowi przejść dalej do zakupu.

Tak. Virtual AI Consultant może wspierać odzyskiwanie porzuconych koszyków, wysyłać przypomnienia e-mail i pomagać klientowi wrócić do zakupów. To przydatne szczególnie w sklepach WooCommerce, w których klienci często dodają produkty do koszyka, ale nie kończą zamówienia.

Tak. Wtyczka może tworzyć kupony dla klientów, którzy porzucili koszyk. Dynamiczny kupon może zwiększyć szansę powrotu do zakupu i pomóc klientowi podjąć decyzję.

Tak. W sklepie WooCommerce asystent może pomóc klientowi znaleźć produkt, pokazać jego nazwę, cenę, opis, zdjęcie i link, a następnie pomóc przejść dalej do zakupu.

Basic zawiera funkcje potrzebne do działania asystenta AI: chatbot AI WordPress, WooCommerce, bazę wiedzy, koszyki, dynamiczne kupony, Checkout Rescue i Return Visitor Assistant. Pro zawiera wszystko z Basic oraz raporty koszyka, raporty sprzedażowe i AI Insights.

Nie. Raporty koszyka, raporty sprzedażowe i AI Insights są dostępne w planie Pro. Basic zawiera funkcje potrzebne do uruchomienia i działania asystenta AI, a Pro dodaje analizę, raportowanie i optymalizację sprzedaży.

AI Insights pokazuje, o co pytają klienci, na jakie pytania AI nie zna odpowiedzi i jakie informacje warto dopisać do bazy wiedzy. Dzięki temu możesz rozwijać FAQ, opisy produktów i treści SEO na podstawie realnych pytań użytkowników.

Tak. To jedna z najważniejszych funkcji wtyczki. Możesz dodać informacje o firmie, FAQ, cenniki, opisy produktów, warunki realizacji, dostawę, płatności i inne dane, z których asystent ma korzystać podczas rozmowy.

Wtyczka może najpierw wyszukiwać informacje w danych, które dodasz w panelu, a dopiero potem przygotować odpowiedź. Dzięki temu chatbot może odpowiadać bardziej konkretnie i zgodnie z Twoją ofertą, zamiast udzielać ogólnych odpowiedzi.

Tak, do działania odpowiedzi AI potrzebujesz własnego klucza API do wybranego dostawcy, np. OpenAI, Claude albo Gemini. Wtyczka umożliwia podłączenie tych usług, ale koszty korzystania z modelu AI są rozliczane osobno przez dostawcę.

Koszt jednego zapytania zależy od wybranego modelu AI, długości pytania klienta, długości odpowiedzi oraz ilości kontekstu przesyłanego do modelu, np. danych z bazy wiedzy, informacji o produktach lub historii rozmowy.

Przykład: klient pyta „Czy macie czarne torby papierowe?”, a chatbot przygotowuje krótką odpowiedź na podstawie bazy wiedzy. Najniższy koszt po stronie operatora OpenAI można uzyskać przy modelu GPT-5 nano. Przy bardzo krótkim pytaniu i krótkiej odpowiedzi koszt może wynieść orientacyjnie od około 0,00013 USD za jedną odpowiedź, czyli około 0,00052 zł przy kursie 4,00 zł za 1 USD.

To koszt naliczany przez OpenAI za użycie API i nie jest wliczony w abonament za wtyczkę Virtual AI Consultant. Rzeczywisty koszt może być wyższy, jeżeli chatbot przesyła do modelu dłuższą bazę wiedzy, dłuższą historię rozmowy albo generuje dłuższą odpowiedź.

Nie. Abonament obejmuje dostęp do wtyczki, aktualizacje i pomoc techniczną w zakresie wtyczki. Koszty użycia OpenAI, Claude lub Gemini są zależne od wybranego dostawcy AI i są rozliczane poza abonamentem wtyczki.

W ramach aktywnego abonamentu otrzymujesz dostęp do wtyczki, jej funkcji, aktualizacji oraz pomocy technicznej dotyczącej instalacji i podstawowej konfiguracji. Zakres funkcji zależy od wybranego planu Basic albo Pro.

• aktualizacje wtyczki,
• pomoc techniczna,
• funkcje chatbota AI,
• funkcje WooCommerce,
• baza wiedzy firmy,
• formularze i scenariusze rozmów,
• w planie Pro także raporty, AI Insights i analiza pytań klientów.

Różnica dotyczy sposobu płatności i ceny za okres korzystania. Plan Basic kosztuje 49 zł netto miesięcznie albo 490 zł netto rocznie. Plan Pro kosztuje 79 zł netto miesięcznie albo 790 zł netto rocznie. Abonament roczny jest korzystniejszy, jeśli chcesz korzystać z wtyczki przez cały rok.

Takie jest jej główne zadanie. Chatbot może szybciej odpowiadać na pytania, zachęcać do kontaktu, zbierać dane klienta i wysyłać krótkie podsumowanie albo mini ofertę na e-mail. Dzięki temu użytkownik, który ma pytanie, nie musi opuszczać strony bez kontaktu.

Tak. Możesz zobaczyć demo działania wtyczki na stronie demonstracyjnej. W demo warto sprawdzić wyszukiwanie produktów, rozmowę z asystentem oraz przykładową obsługę zapytania o zamówienie.

Nie. Najważniejsze ustawienia są dostępne w panelu WordPress. Możesz skonfigurować widget, wiadomość powitalną, bazę wiedzy, dane AI, formularz kontaktowy i funkcje WooCommerce bez pisania kodu.

Tak. Możesz zmienić między innymi nazwę widgetu, wiadomość powitalną, kolory, sposób wyświetlania oraz widoczność chatu na wybranych podstronach.

Nie. Wtyczka może być używana na stronach wielojęzycznych. Zakres języków i jakość odpowiedzi zależą od konfiguracji strony, treści bazy wiedzy oraz wybranego modelu AI.

Nie należy traktować jej jako pełnego zastępstwa dla pracownika. Wtyczka najlepiej sprawdza się jako pierwszy kontakt z klientem: odpowiada na powtarzalne pytania, pomaga znaleźć informacje i zbiera dane, które później może przejąć zespół sprzedaży lub obsługi.

Wtyczka działa w środowisku WordPress i korzysta z konfiguracji Twojej strony. Jeżeli używasz zewnętrznych modeli AI, część treści rozmowy może być wysyłana do wybranego dostawcy AI w celu wygenerowania odpowiedzi. Warto uwzględnić to w polityce prywatności strony.

Tak. Wtyczka może działać jako chatbot AI dla zwykłej strony WordPress. Funkcje takie jak produkty, status zamówień i porzucone koszyki wymagają WooCommerce, ale sam konsultant AI i baza wiedzy mogą działać również bez sklepu.

Po zakończeniu abonamentu możesz utracić dostęp do aktualizacji, pomocy technicznej oraz funkcji wymagających aktywnej licencji. Szczegółowe zasady zależą od warunków licencji obowiązujących w momencie zakupu.

Podstawowe uruchomienie można wykonać stosunkowo szybko: instalujesz wtyczkę, aktywujesz licencję, wpisujesz klucz API, ustawiasz widget i dodajesz podstawową bazę wiedzy. Najwięcej czasu zwykle zajmuje przygotowanie dobrych informacji, z których chatbot ma korzystać.